Каждый способ подстройки будет осознан по очереди и подвергнуть анализу подробно, чтобы можно было начать применять эти приемы в жизни. однако, вам нужно разобраться в некоторых основных вопросах подстройки.
1) не забыв айте , насколько важно быть тактичным и уважать собеседника. Не меняйте резко позу и ли интонацию, не копируйте жесты. Любые изменения вносите постепенно и старайтесь это делать незаметно. Не пр ивлекайте вн имание собес едника к языку своих телодвижений, но способствуйте тому, чтобы и с его стороны был подсознательно устан овлен раппорт. В противном случае вы рискуете вызвать у него раздражение, задеть его и даже оскорбить – и уж конечно, тогда ни о каком раппорте не может быть и речи. Хотя при установлении раппорта вам вначале придется отслеживать каждое из своих действий, со врем енем они станут неприну жден ными и вполне естественными. При этом ваше уважение к собеседнику как к одному из множества неповторимых индивидуальност ей должно быть искренним, особенно в тех сл учаях, когда его поведение и манеры явно отличаются от ваших.
Во-вторых, столь же искренним должно быть ваше уважение к собственному телу. Все мы стоим и сидим каждый по-своему. Весьма разнятся и другие наши привычные телодвижения. Это, в частности, означает, что в некоторых случаях вы будете испытывать явные неудобства при попытках подстройки, и собеседник это заметит. Вы можете столкнуться с обстоятельствами, в которых отступление от привычной позы и жестов уже физически окажется почти неисполнимым.
Имея дело с не знакомцем (например, с новым потенциал ьным покупателем), вы без труда сможете скрыть от него то, что ваше поведение в данном случае для вас не характерно, од нако любой, кто знает вас доста точно хорошо, непременно заметит, что вы «вышли из роли», и уже одно это разр ушит раппорт, который вы смогли бы установить, если бы вели себя как обычно. Итак, старайтесь оставаться в «зоне комфорта», то есть в естественных границах своей личности. Это не значит, что вам не удастся подс троиться под собеседника, – просто выбирайте те особенности поведения, которые помогут подст раивать ся с удобством для вас или вообще лишь частично.
